Politiques
Retour, livraison et remboursement : Cdiscount en Formule 1, A‑Discount avec A‑Discount en Formule 2 — toujours simple et sécurisé.
Politique de retour
Formule 1 (Cdiscount) : retour via votre compte Cdiscount → « Mes commandes » → « Retourner un article » (14 jours minimum après réception). Formule 2 (vente directe) : écrivez à a-discount.pro@outlook.com sous 14 jours après réception — A‑Discount organise le retour via A‑Discount.
Politique de livraison
Formule 1 : la livraison est assurée par Cdiscount selon ses conditions. Formule 2 : la livraison est assurée par le CJdropshipping, avec numéro de suivi, sous 7 à 15 jours ouvrés en Europe.
Politique de remboursement
Formule 1 : le remboursement est effectué par Cdiscount via le moyen de paiement utilisé. Formule 2 : A‑Discount rembourse via Stripe sur la carte utilisée, après réception ou preuve d’expédition du retour.
Vente directe (Formule 2 — A‑Discount)
Pour les produits vendus en vente directe (signalés « Prix direct »), la vente est conclue avec A-Discount. Le paiement est sécurisé par Stripe (connexion SSL, 3D Secure). La livraison (7 à 15 jours ouvrés en Europe) et le suivi sont assurés via le CJdropshipping. Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours. Le service client dédié : a-discount.pro@outlook.com. Pour les produits en affiliation (Formule 1), les conditions générales de Cdiscount s’appliquent intégralement.
Données des commandes en vente directe
Dans le cadre des commandes en vente directe, les données nécessaires à la transaction (identité, adresse de livraison, email) sont collectées par A-Discount et transmises au prestataire de paiement Stripe et au partenaire logistique A‑Discount, aux seules fins d’exécution de la commande. Les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont jamais conservées par A-Discount.